5 estrategias para ganar clientes enojados

By enero 14, 2015 Tips No Comments
  • Entiende su punto de vista.
  • Enfócate en una solución beneficiosa para ambas partes. Háblale en el lenguaje que le interesa.
  • Sé consciente de tus propios prejuicios.
  • Sé específico con tus soluciones en tiempo y forma.
  • No debes parecer desesperado. Enfócate en los principales puntos y si luego de ejecutarlos no funciona, déjalo ir.
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